28/4/20

Violencia de género en cuarentena: lanzan línea de WhatsApp para recibir asistencia

Es un número al que solo se envían mensajes escritos y se activa un protocolo.
El Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad de la Nación y la        Secretaría de Innovación Pública de la Jefatura de Gabinete presentaron        una línea directa de WhatsApp para asistir a personas en situación de      violencia de género en medio de la pandemia y en plena cuarentena.
Lanzado simultáneamente en Argentina y Chile, se trata de un servicio            que se implementa por primera vez a nivel global y está diseñado para            que mujeres y personas LGBTI+ en situación de violencia puedan        conectarse con especialistas a través de un “canal privado y seguro”, informaron en un comunicado.
Se trata de una línea para entablar “conversaciones privadas                                -encriptadas de punta a punta- y silenciosas” con personas confinadas            con su agresor.
La forma de hacer contacto para pedir ayuda es la siguiente: se debe            mandar un WhatsApp con la palabra “hola” al número de la línea directa            11 2771-6463. Al recibir esa señal se activa un procedimiento para que      personal interdisciplinario especialmente capacitado evalúe los riesgos y puedan guiarlas a través de un protocolo.
“Al iniciarse el aislamiento social, preventivo y obligatorio nos          encontramos con la necesidad de generar opciones para que las            personas en situación de violencia de género que se encontraban en sus hogares con el agresor tuvieran una alternativa al llamado telefónico”,        explicó la ministra de las Mujeres, Géneros y Diversidad, Elizabeth Gómez Alcorta.
“Nos comunicamos con Facebook para pensar en un producto específico        que pueda ser más integral al momento de brindar respuestas y asistencia      ante estas situaciones y se creó esta plataforma única que va a reemplazar         a los distintos números de WhatsApp que utilizamos en el contexto de la emergencia”, agregó.
El canal de ayuda centralizado funcionará las 24 horas del día, los 7 días            de la semana en todo el país. Debido a las particularidades de la dinámica        que brinda este servicio, al ser mensajes de texto y no de voz, Facebook        ofreció a las especialistas una capacitación gratuita para el uso del        aplicativo. (DIB)

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