28/4/20

Violencia de género en cuarentena: lanzan línea de WhatsApp para recibir asistencia

Es un número al que solo se envían mensajes escritos y se          activa un protocolo.
El Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad de la Nación y la        Secretaría de Innovación Pública de la Jefatura de Gabinete presentaron          una línea directa de WhatsApp para asistir a personas en situación de      violencia de género en medio de la pandemia y en plena cuarentena.
Lanzado simultáneamente en Argentina y Chile, se trata de un servicio              que se implementa por primera vez a nivel global y está diseñado para              que mujeres y personas LGBTI+ en situación de violencia puedan          conectarse con especialistas a través de un “canal privado y seguro”, informaron en un comunicado.
Se trata de una línea para entablar “conversaciones privadas             -encriptadas de punta a punta- y silenciosas” con personas confinadas              con su agresor.
La forma de hacer contacto para pedir ayuda es la siguiente: se debe          mandar un WhatsApp con la palabra “hola” al número de la línea                  directa 11 2771-6463. Al recibir esa señal se activa un procedimiento              para que personal interdisciplinario especialmente capacitado evalúe                los riesgos y puedan guiarlas a través de un protocolo.
“Al iniciarse el aislamiento social, preventivo y obligatorio nos          encontramos con la necesidad de generar opciones para que las              personas en situación de violencia de género que se encontraban en                sus hogares con el agresor tuvieran una alternativa al llamado              telefónico”, explicó la ministra de las Mujeres, Géneros y Diversidad,      Elizabeth Gómez Alcorta.
“Nos comunicamos con Facebook para pensar en un producto                específico que pueda ser más integral al momento de brindar                respuestas y asistencia ante estas situaciones y se creó esta plataforma      única que va a reemplazar a los distintos números de WhatsApp que      utilizamos en el contexto de la emergencia”, agregó.
El canal de ayuda centralizado funcionará las 24 horas del día, los 7                  días de la semana en todo el país. Debido a las particularidades de la        dinámica que brinda este servicio, al ser mensajes de texto y no de voz, Facebook ofreció a las especialistas una capacitación gratuita para el              uso del aplicativo. (DIB)

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